Traffic-Increase

Bestaat uit:

Module Digitale Analyse (m.b.v. Google Analytics)
Module: Zoek Machine Optimalisatie (SEO)
Module: Zoek Machine Adverteren (SEA)

Cursusbeschrijving Zoekmachinemarketing (SEM)

Tijdens de cursus Zoekmachinemarketing gaan de studenten in groepjes van maximaal 2 aan de slag met webshopbeheer en de online activiteiten die daarbij komen kijken. De cursus bestaat uit 3 modules, waarbij de theorie wordt toegepast in de toegewezen webshops.
 
De drie modules zijn als volgt:
1. Module: Digitale Analyse (obv. Google Analytics)
2. Module: Zoekmachineoptimalisatie
3. Zoekmachine Adverteren
 
Search Engine Marketing (SEM) is de tweede kennismaking van de student met online en digitale marketing. In samenwerking met partner “Hobbygigant” zijn er webshops gemaakt voor studenten waar studenten echte producten kunnen verkopen. Hoewel de URL's verschillend zijn, verkopen studenten allemaal dezelfde producten. In het studentenhandboek staan onder meer de aanmeldingsprocedure en regels beschreven. In de SEM-cursus ontwikkelen studenten theoretische en praktische vaardigheden die direct kunnen worden gebruikt in een stage of in het bedrijfsleven.
 
Bijzonderheden:
 
SEM is het vervolg op de cursus online/digitale marketing essentials. Alle SEM-studenten moeten het Google Digital Workshop-certificaat hebben (te verkrijgen op https://learndigital.withgoogle.com/digitalewerkplaats/course/digital-marketing). De SEM cursus bestaat uit 2 lesdelen; 100 minuten per week. Om een kortlopende Google Adwords-campagne te voeren, moeten studenten per team € 50,- Adwords-budget besteden. Het is de verantwoordelijkheid van de student om binnen het budget te blijven.
 
LET OP: Dit betekent dat het team zelf de Adwords campagne op tijd moet stoppen.
Studenten moeten toegang hebben tot een device met internetverbinding. PC of laptop is voldoende. Andere apparaten met een kleiner schermformaat (tablet of smartphone) zijn niet geschikt om de informatie volledig weer te geven

Leerdoelen

Module 1: Digitale Analyse (Google Analytics).
 
Het doel van Digitale Analyse is om de beheerder van een website een duidelijk beeld te geven van onder andere bezoekersstromen, verkeersbronnen en pageviews. Op basis van deze informatie kan een webmaster eventuele advertentiecampagnes of zelfs delen van de website aanpassen aan het gedrag van de bezoeker.

Na de cursus Google Analytics:
  • De student heeft diepgaande kennis van statistiek in Google Analytics.
  • De student kan statistieken interpreteren en vertalen naar concrete verbeteringen.
  • De student kan de tool begrijpen en bedienen.
  • De student kan de tool aanpassen met eigen dashboards, rapportages en overzichten.

 

Module 2: Hoge positie in zoekresultaten (SEO)

 
Zoekmachineoptimalisatie is onderdeel van zoekmachinemarketing en kan worden gedefinieerd als het geheel van activiteiten, bedoeld om een webpagina hoog te laten scoren in de organische zoekresultaten van een zoekmachine, op de trefwoorden, trefwoordcombinatie(s), of zoektermen die relevant zijn voor de webpagina. Aangezien een vermelding in die organische zoekresultaten “gratis” is, zijn deze zoekresultaten een interessant alternatief voor zoekmachine adverteren (SEA).
 
Na de opleiding Search Engine Marketing (SEO):
  • De student weet met SEO je online marketing te beïnvloeden.
  • De student heeft kennis van de signalen die zoekmachines oppikken en gebruiken bij het rangschikken van de zoekresultaten.
  • De student kan zelf trefwoordenonderzoek doen en bepalen welke combinaties interessant zijn.
  • De student heeft kennis van het optimaliseren en herschikken van de content op een website.
  • De student weet tools te gebruiken om je SEO te monitoren en te verbeteren.
 
Module 3: Zoek Machine Adverteren (SEA)
 
Search Engine Advertising is het tegen betaling plaatsen van advertenties boven en naast natuurlijke zoekresultaten. De advertentie wordt weergegeven wanneer een gebruiker van een zoekmachine een woord of zin invoert die aan de advertentie is gekoppeld. De adverteerder betaalt alleen als de gebruiker van de zoekmachine op een van zijn advertenties klikt. De advertentie leidt de clicker door naar de website van de adverteerder. De adverteerder betaalt alleen voor de keren dat er op de advertentie wordt geklikt, niet voor weergave in een zoekopdracht.
 In deze module leert de student precies welke instellingen relevant zijn voor de betreffende webshop/organisatie. De student leert hoe de tool Google Ad's werkt en hoe relevante zoekwoorden kunnen worden geselecteerd. Daarnaast gaat de student aan de slag met het schrijven van effectieve advertentieteksten waarin deze zoekwoorden voorkomen. Vervolgens leert de student hoe je een effectieve campagne opzet en wat de beste biedmogelijkheden zijn zodat voor minder geld betere resultaten behaald kunnen worden.
 
 Na het voltooien van de SEA module:
  • De student weet een effectieve AdWords-campagne op te zetten.
  • De student kan de juiste trefwoorden voor een campagne achterhalen.
  • De student weet hoe effectief reclame(teksten) gemaakt worden.
  • De student kan het SEA budget optimaal benutten.
  • De student weet resultaatgericht te adverteren met Google Ad's/Adwords
  • De student kan beoordelen of de campagnes bijdragen aan het behalen van de doelstellingen.
  • De student kan zelf een effectieve campagne opzetten, monitoren en sturen op resultaten en bijdragen aan de doelstellingen van de organisatie.

Praktische opdrachten voor de Search Engine Marketing-cursus

De SEM-cursus heeft verplicht gedeelten als praktijkopdracht. Deze bestaan uit drie praktijkopdrachten: SEO, SEA, SEM-Advies. De context van deze opdrachten is gebaseerd op de theorie van de Digitale Werkplaats van Google en wordt toegepast op een webshop). Gedurende het semester houden studenten hun eigen studentenlogboek bij, inclusief screenshots van de acties die tijdens de (les)week zijn ondernomen, en laten de oorzaak-gevolgrelatie zien. Dit logboek moet voor alle drie de opdrachten worden gebruikt, omdat het een bewijs is van je acties.

Voor deze praktijkopdrachten krijgt de student drie cijfers. Alle drie de opdrachten moeten worden voltooid met een minimum van 5,5 om te slagen voor de SEM-cursus.

 

De opbouw van de praktijkopdrachten is als volgt::

1. SEO-rapport

Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is een van de drie modules die in de cursus Zoekmachinemarketing (SEM) worden behandeld. Hoe goed je website ook is, zonder bezoekers bereik je weinig. SEO is de perfecte manier om deze bezoekers naar je website te trekken. Het behalen van hoge zoekresultatenposities maakt je website immers zichtbaar voor veel potentiële bezoekers. Je kunt Google het beste zien als een van de openingen van je winkel. Naast Google zijn er natuurlijk meerdere zoekmachines actief (Bing, Yahoo, Ecosia, Yandex, etc), maar tijdens deze cursus ligt de nadruk op Google Search Engine.

De investeringen die je moet maken in SEO zijn relatief beperkt. Vergelijk maar met andere marketingtools zoals televisie- of krantenadvertenties. Die kosten vliegen al snel in de tienduizenden euro's en de vraag is hoe groot de impact daadwerkelijk zal zijn. Voor veel bedrijven is het daarom aan te raden om SEO als ondersteuning of zelfs als alternatief in te zetten. Een groot voordeel van SEO, en natuurlijk ook van betaald verkeer via andere digitale kanalen is de meetbaarheid. Je ziet onder welke voorwaarden bezoekers binnenkomen en welke stappen ze vervolgens zetten op je website. Een goede meting betekent goede mogelijkheden voor optimalisatie en dus een investering met resultaat.

Je maakt een SEO-rapport op basis van je wekelijkse activiteiten (daarom heb je een logboek nodig) waarin je oorzaak-gevolg relaties analyseert en advies geeft voor je webshop. Voor een uitgebreide opdrachtbeschrijving zie hieronder (Opdrachtbeschrijving SEO).

2: SEA-rapport

SEA staat voor Search Engine Advertising, dit betekent betaald adverteren in een zoekmachine. Door te adverteren op internet kun je je heel gericht richten op een bepaalde doelgroep. Het verschil met SEO is dat je voor SEA betaalt voor de clicks op de advertenties van je website in de zoekresultaten.

De zoekmachine van Google gebruikt een eigen advertentiesysteem; Google Adwords. Door middel van een veilingsysteem kan je bieden op de betaalde advertentieplekken in de Google zoekmachine. Bieden is op basis van zoektermen en/of trefwoorden. Naast de hoogte van het bod kijkt Google ook naar de kwaliteit van een advertentie en de bijbehorende landingspagina. Je kunt dus kosten besparen door je advertenties te optimaliseren en te sturen naar een relevante landingspagina!

Het belang van de SEA-module?

Google AdWords is een populaire manier van adverteren. Iedereen kan een advertentie samenstellen en een paar trefwoorden invoeren. Maar hoe maak jij je AdWords-campagnes effectief? Wat zijn de juiste zoekwoorden en hoe behaal je meer resultaat tegen lagere kosten?

Je maakt een SEA-rapport op basis van je wekelijkse activiteiten (daarom heb je een logboek nodig) waarin je oorzaak-gevolg relaties analyseert en advies geeft voor je webshop. Voor een uitgebreide opdrachtomschrijving zie hieronder (Opdrachtomschrijving SEA).

3: SEM advies rapport

Details over de opdrachten vind je hieronder.

In de laatste weken van de cursus maken de studenten een adviesrapport voor het externe bedrijf (SEM-adviesrapport). De student wordt beoordeeld op de kwaliteit van de analyse, de volledigheid en kwaliteit van de adviezen en vooral de onderbouwing van het advies.
De student doet dit voor:

  1. de startpagina (homepage) van de webshop,
  2. ten minste één detailpagina en
  3. ten minste één bestemmingspagina (landingspage).

Een groot voordeel van adverteren via Search Engine Marketing via verschillende kanalen is de meetbaarheid. Je ziet onder welke voorwaarden bezoekers binnenkomen en welke stappen ze vervolgens zetten op je website. Een goede meting betekent goede mogelijkheden voor optimalisatie en dus een investering met meetbaar resultaat. Je hebt deze handelingen al uitgevoerd en vastgelegd in je logboek. Het is nu de bedoeling om dit om te zetten in concrete bedrijfsadviezen.

Opdracht Beschrijving SEO module

De SEO praktijkopdracht is een groepsopdracht.

De studenten stellen een adviesrapport op voor een externe partij. Deze externe partij is de toegewezen eigenaar van de webshop die de studenten in teams van maximaal 2 personen beheren. Tijdens het semester houden studenten hun eigen studentenlogboek bij waarin hun acties worden vastgelegd. Elke week noteren ze de geleerde theorie en de behaalde resultaten van hun praktijk oefeningen.

SEO Rapport

Maximaal een week na het afsluiten van de SEO-module uploadt elk team een Word-document. Dit Word-document bevat het SEO-adviesrapport voor het externe bedrijf. Dit advies bestaat uit 4 tot 6 pagina's in A4-formaat (excl omslag, inleiding, inhoudsopgave, bronnen) en omvat:

  • Wekelijks overzicht van welk teamlid welke taken heeft uitgevoerd
  • Welke analyses zijn gemaakt en wat zijn de behaalde resultaten?
  • Wekelijks overzicht van (webshop)acties. Maak schermafbeeldingen van de situatie voor- en na de gemaakte wijziging en ga dieper in op de wijzigingen die je hebt aangebracht en leg uit waarom deze zijn aangebracht
  • Keuze en motivateer de keuzes van 3 korte (short-tail) en 3 lange (long-tail) trefwoorden combinaties die relevant zijn
  • Oorzaak en gevolg van toegepaste SEO-acties. Gebruik screenshots uit Google Analytics waarop de effecten zichtbaar zijn en geef uitleg.
  • Advies over welke zoekwoorden worden aanbevolen voor je bedrijfswebsite en waarom
  • Advies welke zoekwoorden niet worden aanbevolen voor je bedrijfswebsite en waarom

 

Ondersteunend informatiemateriaal en externe bronnen

Search Enging Marketing verandert voortdurend. Zoekmachines en advertentieplatforms wijzigen hun algoritmen meerdere keren per jaar, zodat boeken verouderd zijn voordat ze in de winkel liggen. Blogs zijn actueler. Enkele van de blogs die goed worden gewaardeerd zijn:

  • Google Analytics Academy (Dutch)
  • Google Help Center Adwords (Kies voor Dutch onderaan de pagina)
  • Frankwatching (Nederlandstalig)
  • SearchEngineLand (in het Engels)
  • Kissmetric (in het Engels)

Doordat de cursisten in deze cursus zelf met hun webshop aan de slag gaan, is het lesmateriaal digitaal. Studenten zijn in principe zelf verantwoordelijk voor hun webshopactiviteiten. Informatiebronnen bestaan dus uit digitale bronnen, waaronder:

 

Leerdoelen SEO opdracht

Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is onderdeel van zoekmachinemarketing (SEM) en kan worden gedefinieerd als het geheel van activiteiten, bedoeld om een webpagina hoog te laten scoren in de organische zoekresultaten van een zoekmachine, op trefwoorden, trefwoordcombinatie(s), of zoektermen die relevant zijn voor de webpagina. Aangezien een vermelding in die organische zoekresultaten “gratis” is, zijn deze zoekresultaten een interessant alternatief voor betaald zoekmachine adverteren.

 Na de opleiding Zoekmachine Optimalisatie (SEO):

  • De student weet hoe je met SEO je online marketing kunt beïnvloeden.
  • De student heeft kennis van de signalen die zoekmachines oppikken en gebruiken bij het rangschikken van de zoekresultaten.
  • De student kan zelf trefwoordenonderzoek doen en bepalen welke combinaties interessant zijn.
  • De student heeft kennis van het optimaliseren en herschikken van de content op een website.

De student weet tools te gebruiken om je SEO te monitoren en te verbeteren.

Opdracht Beschrijving SEA

De SEA praktijkopdracht is een groepsopdracht.

De studenten stellen een adviesrapport op voor een externe partij (Praktische opdracht SEA-rapport). Deze externe partij is de toegewezen eigenaar van de webshop die de studenten in teams van maximaal 2 personen beheren. Studenten in hetzelfde team maken en implementeren een Adword-campagne voor een extern bedrijf. De teams regelen vooraf zelfstandig toestemming en toegang tot de Google Analytics-gegevens van de betreffende website. Vervolgens zal elk team een Adword-campagne operationaliseren, analyseren en verbeteren.

SEA Rapport

Maximaal één week na het afsluiten van de SEA-module uploadt elk team (elke student laadt individueel het verslag) een Word-document. Dit Word-document bevat het SEA-adviesrapport voor het externe bedrijf. Dit advies bestaat uit 2 tot 4 pagina's in A4-formaat en omvat:

  • Effect van SEA-aanpassingen,
  • Screendump Google Analytics waarop de effecten zichtbaar zijn, voorzien van uitleg,
  • Analyse welke Adwords campagne werkt en waarom (niet).
  • SEA-aanbevelingen en advies

Ondersteunend informatiemateriaal en externe bronnen

Search Enging Marketing verandert voortdurend. Zoekmachines en advertentieplatforms wijzigen hun algoritmen meerdere keren per jaar, zodat boeken verouderd zijn voordat ze in de winkel liggen. Blogs zijn actueler. Enkele van de blogs die goed worden gewaardeerd zijn:

Doordat de cursisten in deze cursus zelf met hun webshop aan de slag gaan, is het lesmateriaal digitaal. Studenten zijn in principe zelf verantwoordelijk voor hun webshopactiviteiten. Informatiebronnen bestaan dus uit digitale bronnen, waaronder:

 

Leerdoelen SEA opdracht

Zoekmachinereclame (SEA) is onderdeel van zoekmachinemarketing (SEM) en kan worden gedefinieerd als het geheel van activiteiten, bedoeld om een webpagina hoog te laten scoren in de betaalde zoekresultaten van een zoekmachine, op de trefwoorden, trefwoordcombinatie(s) of zoektermen die relevant zijn voor de webpagina. Aangezien een vermelding in de zoekresultaten “niet gratis” / niet organisch is, is deze manier van zoekmachinemarketing interessant om snel (tegen betaling) verkeer naar een website te genereren.

 Na de Search Engine Advertising (SEA) training:

  • Je weet hoe je een goede AdWords-campagne opzet.
  • Kan je de juiste zoekwoorden vinden voor je campagne.
  • Je weet hoe je effectieve advertenties (teksten) schrijft.
  • Ben je in staat om je budget optimaal te benutten?
  • Je weet resultaatgericht te adverteren met Google AdWords.
  • Je kanbeoordelen of je campagnes bijdragen aan je doelstellingen.
  • Je kan zelf een effectieve campagne opzetten, monitoren en sturen op resultaten die bijdragen aan de doelstellingen van je bedrijf of organisatie

Opdrachtbeschrijving SEM Adviesrapport

De praktijkopdracht SEM advies is een groepsopdracht.

De studenten stellen een adviesrapport op voor een externe partij. Deze externe partij is de toegewezen eigenaar van de webshop die de studenten in teams van maximaal 2 personen beheren. Tijdens het semester houden studenten hun eigen studentenlogboek bij waarin hun acties worden vastgelegd. Elke week noteren ze de geleerde theorie en de behaalde resultaten van hun praktijk oefeningen.

SEM advies Rapport

Het SEM adviesrapport is het eindproduct van de student waarin advies wordt gegeven over de Search Engine Marketing activiteiten van de afgelopen weken. De student wordt beoordeeld op de kwaliteit van de analyse, de volledigheid en kwaliteit van de adviezen en de onderbouwing van het advies. Dit doet de student naar aanleiding van de gedane werkzaamheden op het gebied van SEO en SEA.

Aan het einde van week 11 uploadt elk team (1x voor elke student) een Word-document. Dit Word document bevat het SEM adviesrapport voor webshop. Dit advies bestaat uit 6 tot 10 pagina's A4-formaat en omvat:

  • Uitgebreide samenvatting van het SEO-rapport, voorzien van minimaal één nieuw inzicht sinds het afronden van het SEO-rapport.
  • Uitgebreide samenvatting van het SEA-rapport, voorzien van ten minste één nieuw inzicht sinds de voltooiing van het SEA-rapport
  • SEM advies voor de bestaande bedrijfs website homepage,
  • SEM advies voor een bestaande productdetailpagina van de bedrijfswebsite
  • SEM advies voor een bestaande corporate website landingspagina

Een goede onderbouwing en motivering van je bevindingen is vereist. Ongefundeerde antwoorden worden als onbevredigend beschouwd.

Ondersteunend informatiemateriaal en externe bronnen

Search Enging Marketing verandert voortdurend. Zoekmachines en advertentieplatforms wijzigen hun algoritmen meerdere keren per jaar, zodat boeken verouderd zijn voordat ze in de winkel liggen. Blogs zijn actueler. Enkele van de blogs die goed worden gewaardeerd zijn:

Doordat de cursisten in deze cursus zelf met hun webshop aan de slag gaan, is het lesmateriaal digitaal. Studenten zijn in principe zelf verantwoordelijk voor hun webshopactiviteiten. Informatiebronnen bestaan dus uit digitale bronnen, waaronder:

 

Leerdoelen SEM advies opdracht

Door inzicht te hebben in zowel SEO- als SEA-activiteiten kan de student kwaliteitszoekwoorden en succesvolle campagnes bepalen. Met de oorzaak-gevolganalyse gedurende het semester op beide vakgebieden is de student nu in staat om conclusies te trekken en advies te formuleren voor de eigenaar van de webshop, met specificaties voor de homepage, de productpagina en de landingspagina.

 Na het SEM advies rapport kan de student:

  • De student weet hoe je met SEO je online marketing kunt beïnvloeden.
  • De student heeft kennis van de signalen die zoekmachines oppikken en gebruiken bij het rangschikken van de zoekresultaten.
  • De student kan zelf trefwoordenonderzoek doen en bepalen welke combinaties interessant zijn.
  • De student heeft kennis van het optimaliseren en herschikken van de content op een website.
  • De student weet tools te gebruiken om je SEO te monitoren en te verbeteren.
  • De student weet een effectieve AdWords-campagne op te zetten.
  • Kan je de juiste zoekwoorden vinden voor je campagne.
  • De student weet effectieve reclame(teksten) te schrijven.
  • Kan het SEA budget optimaal benutten
  • De student weet resultaatgericht te adverteren met Google AdWords.
  • De student kan beoordelen of je campagnes bijdragen aan je doelstellingen.
  • De student kan zelf een effectieve campagne opzetten, monitoren en sturen naar resultaten die bijdragen aan de doelstellingen van je bedrijf of organisatie.

Voorbeeld doorlooptijd SEM-cursus op basis van 11 weken

  1. Cursusintroductie & websiteregistratie
  2. Introductie tot webshops
  3. Introductie en toepassen van SEO
  4. Analyseren en verbeteren van SEO
  5. Analyseren en verbeteren van SEO
  6. Analyseren en trekken van SEO-conclusies   –>Inleveren SEO-rapport
  7. Introductie en toepassen van SEA
  8. SEA analyseren en verbeteren
  9. SEA analyseren en verbeteren
  10. Analyseren en trekken van SEA-conclusies -> SEA-rapport inleveren
  11. Analyseren en advies formuleren -> Inleveren definitief SEM adviesrapport

Criteria voor het schrijven van rapporten

De praktijkopdrachten worden beschouwd als groepsopdrachten. Dezelfde teamleden zullen gedurende het semester samenwerken. Beide studenten moeten het rapport uploaden voordat er een cijfer kan worden toegekend. Naast de eerder genoemde criteria voor de SEO-, SEA- en SEM-adviesrapporten geldt het volgende voor alle praktijkopdrachten voor SEM.

Het rapport moet er professioneel uitzien en het volgende bevatten:

  1. Een voorblad
  2. Inhoudsopgave
  3. inleiding (doelstelling van document)
  4. Uitwerking van alle opdrachten (zie Opdrachtomschrijving)
  5. Samenvatting, conclusie (en indien van toepassing: advies)

 Algemene criteria:

  • De Nederlandse taal wordt correct gebruikt, is consistent en aantrekkelijk vormgegeven en heeft een duidelijke cq formele structuur.
  • Op het voorblad staan in ieder geval de naam van zowel de studenten, het vakgebied, het jaartal en de naam van de docent.
  • Minimum aantal pagina's is 12
  • APA-referentie is toegepast
  • Literatuurlijst met geloofwaardige bronnen is vermeld

Digitaal inleveren op het platform van de universiteit

Alle beschikbare schriftelijke of digitale opdrachten moeten worden geüpload voor het betreffende vak. De datum van uploaden is het tijdstip van indiening.

Toetsing, fraude en herkansingen

Het beoordelingskader vindt u bijgevoegd. Aan de hand van de leerdoelen wordt beoordeeld of je de leerdoelen voldoende beheerst.

nl_NLDutch